CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Cập nhật lần cuối: 18/08/2026

District K tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập thông tin gì khi bạn sử dụng website districtk.vn hoặc đặt bàn tại District K, dùng thông tin đó ra sao, lưu ở đâu và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.

1. Chúng tôi là ai

District K là địa điểm giải trí trực thuộc Khè Group, đặt tại 30 Thủ Khoa Huân, Phường Bến Thành, Tp. Hồ Chí Minh.

Mọi thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân, bạn liên hệ qua email cskh@khegroup.vn hoặc hotline 1900 0001.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin bạn chủ động cung cấp. Khi bạn điền biểu mẫu đặt bàn hoặc liên hệ trên website, chúng tôi nhận được những gì bạn nhập vào, thường gồm:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ email
• Ngày và giờ bạn muốn đặt bàn
• Số lượng khách
• Ghi chú hoặc yêu cầu riêng bạn để lại

Thông tin thu thập tự động. Như hầu hết website, máy chủ ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn truy cập: địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị, trang bạn đã xem và thời điểm truy cập. Dữ liệu này phục vụ vận hành và bảo mật, không dùng để nhận dạng cá nhân bạn.

Chúng tôi không thu thập thông tin thanh toán qua website. Mọi giao dịch được thực hiện trực tiếp tại quán.

3. Mục đích sử dụng

Thông tin của bạn chỉ được dùng cho những mục đích sau:

• Tiếp nhận, xác nhận và sắp xếp yêu cầu đặt bàn của bạn
• Liên hệ lại khi cần làm rõ thông tin hoặc thông báo thay đổi
• Trả lời câu hỏi và xử lý phản hồi bạn gửi đến
• Gửi thông tin về ưu đãi và sự kiện, chỉ khi bạn đồng ý nhận
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm trên website
• Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật

Chúng tôi không dùng thông tin của bạn cho mục đích nào khác ngoài những gì nêu trên mà không hỏi ý kiến bạn trước.

4. Nơi lưu trữ và bên thứ ba

Nội dung bạn gửi qua biểu mẫu được lưu tại ba nơi phục vụ vận hành:

• Cơ sở dữ liệu của website, để bộ phận đặt bàn tra cứu lại khi cần
• Google Sheets, dùng như bảng theo dõi nội bộ của đội ngũ District K
• Hộp thư điện tử của bộ phận chăm sóc khách hàng, nơi nhận thông báo mỗi khi có yêu cầu mới

Website được vận hành trên hạ tầng máy chủ của nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ. Một số trang có nhúng bản đồ Google Maps; khi bạn xem những trang đó, Google có thể ghi nhận dữ liệu theo chính sách riêng của họ.

Chúng tôi không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại.

5. Thời gian lưu trữ

Chúng tôi chỉ lưu thông tin trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu, hoặc trong thời hạn mà pháp luật yêu cầu, tùy theo thời hạn nào dài hơn.

Khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa sớm hơn theo mục 7.

6. Cookie

Website sử dụng cookie — các tệp nhỏ lưu trên thiết bị của bạn — để ghi nhớ lựa chọn ngôn ngữ, duy trì phiên đăng nhập cho quản trị viên và giữ cho website hoạt động ổn định.

Bạn có thể chặn hoặc xóa cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Nếu chặn, một số chức năng của website có thể không hoạt động như mong đợi.

7. Quyền của bạn

Đối với dữ liệu cá nhân của mình, bạn có quyền:

• Yêu cầu biết chúng tôi đang lưu những thông tin gì về bạn
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc chưa cập nhật
• Yêu cầu xóa thông tin, trừ trường hợp pháp luật buộc phải lưu
• Rút lại sự đồng ý nhận thông tin ưu đãi bất cứ lúc nào
• Khiếu nại nếu cho rằng dữ liệu của bạn bị sử dụng sai mục đích

Để thực hiện các quyền trên, bạn gửi yêu cầu tới cskh@khegroup.vn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý, nhằm bảo vệ chính bạn.

8. Bảo mật thông tin

Website hoạt động qua kết nối mã hóa HTTPS. Quyền truy cập vào dữ liệu đặt bàn được giới hạn cho những nhân sự cần dùng đến trong công việc.

Tuy nhiên, không một phương thức truyền tải hay lưu trữ nào trên Internet là an toàn tuyệt đối. Chúng tôi nỗ lực bảo vệ dữ liệu của bạn nhưng không thể cam kết an toàn tuyệt đối trong mọi tình huống.

9. Độ tuổi

District K là địa điểm giải trí về đêm có phục vụ đồ uống có cồn. Website và dịch vụ đặt bàn dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó.

10. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật khi dịch vụ hoặc quy định pháp luật thay đổi. Bản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật ở đầu trang.

Với những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng trên website.

11. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này hoặc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn:

• Email: cskh@khegroup.vn
• Hotline: 1900 0001
• Địa chỉ: 30 Thủ Khoa Huân, Phường Bến Thành, Tp. Hồ Chí Minh